Termos e Condições

Última atualização: 9 de julho de 2026

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso do 389win ("a Plataforma"). Ao criar uma conta e usar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

1. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para se registrar e jogar.
Você deve residir em uma jurisdição onde o jogo online não seja proibido pela lei local.
É permitida apenas uma conta por pessoa, por residência e por dispositivo.
Funcionários, contratados e familiares do 389win e seus parceiros não são elegíveis para jogar.

2. Cadastro de Conta

Todas as informações fornecidas durante o cadastro devem ser precisas e atualizadas, incluindo nome completo e CPF válido.
Você é responsável pela segurança da senha da sua conta.
Você deve notificar imediatamente qualquer acesso não autorizado à sua conta.
O 389win reserva-se o direito de verificar sua identidade a qualquer momento e suspender contas pendentes de verificação.

3. KYC e Verificação de Identidade

A verificação de identidade (KYC) é obrigatória antes de qualquer saque ser processado.
Documentos exigidos: RG, CNH ou passaporte válido + comprovante de residência recente.
O KYC também pode ser solicitado no cadastro ou em depósitos acima de determinados limites.
A não conclusão do KYC dentro do prazo solicitado pode resultar na restrição da conta.

4. Depósitos e Saques

Depósito mínimo: R0 (PIX). Saque mínimo: R0 (PIX).
Os saques são processados em até 24 horas após aprovação. Saques via PIX são geralmente instantâneos após aprovação.
Os saques devem ser feitos pelo mesmo método utilizado no depósito (conformidade com normas AML).
O 389win reserva-se o direito de solicitar verificações adicionais para saques de alto valor.

5. Termos de Bônus

Os bônus estão sujeitos a requisitos de rollover conforme especificado em cada oferta.
O requisito de rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 35× o valor do bônus.
Aposta máxima durante o rollover de bônus: R5 por rodada ou mão.
O rollover do bônus deve ser cumprido em até 30 dias a partir da ativação.
Apenas um bônus de boas-vindas por jogador. O abuso de promoções de bônus resultará em cancelamento.
O 389win reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar bônus a qualquer momento.

6. Jogo Responsável

Estamos comprometidos com o jogo responsável. Ferramentas de limite, autoexclusão e recursos externos estão disponíveis. Consulte nossa página de Jogo Responsável.

7. Atividades Proibidas

Fraude, lavagem de dinheiro ou uso de métodos de pagamento de terceiros
Criação de múltiplas contas
Uso de software automatizado ou bots
Exploração de bugs de software para ganho financeiro
Ameaças ou abuso a funcionários de suporte

Violações resultarão no bloqueio da conta e na perda de fundos.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma 389win, incluindo jogos, software, logotipos e marcas registradas, é propriedade de seus respectivos titulares. Nenhum conteúdo pode ser reproduzido sem autorização por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

O 389win não se responsabiliza por perdas decorrentes de apostas, falhas técnicas, interrupções de serviços de terceiros ou informações imprecisas fornecidas por provedores terceirizados.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo da Plataforma após uma atualização constitui aceitação dos novos Termos. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail.

Para dúvidas sobre estes Termos, consulte nossa página de Contatos.